Хорошо там, где нас нет: в этих 3 странах российских туристов не ждут - отпуск превратится в испытание
Международный туризм давно стал неотъемлемой частью жизни россиян. С каждым годом география направлений расширяется, а вместе с ней — и количество культурных недоразумений. Особенно часто они возникают там, где на первый взгляд вам искренне улыбаются, предлагают лучший столик или активно помогают: за пределами России понятие гостеприимства часто имеет скрытое, прагматичное "второе дно". Для одних улыбка — часть искреннего радушия, для других — важный инструмент бизнеса.
Чаевые и благодарность: привычки, которые сбивают с толкуВопрос чаевых — классика межкультурных различий. В России, Европе и США это устоявшаяся практика: хорошие чаевые — знак благодарности за сервис. Но в Японии такая попытка может обернуться неловкостью — здесь качественный сервис считается обязанностью, а не поводом для поощрения.
Японское гостеприимство — пожалуй, самый загадочный феномен для россиян. Всё идеально: чистота, точность, готовность помочь. Но за этим — стена правильной дистанции.
На бытовом уровне это ощущается прежде всего в улыбках, которые никогда не становятся личными: вы всегда "гайдзин", внешний человек. Для японцев групповая идентичность важнее, чем индивидуальные симпатии, а вежливость — это прежде всего маска гармонии, а не приглашение к близости.
Комментарий эксперта:
"Японская открытость заканчивается на границе личной жизни — никто не пустит тебя в свой внутренний мир просто так, какими бы ни были внешние улыбки", — рассказывает Анна С., путешественник по Японии.
В популярных у россиян странах Востока улыбка и заботливость стали практически частью коммерческого предложения.
Индия:
Сервис здесь тесно связан с ожиданиями благодарности. Гиды, водители, уличные торговцы — все искренне рады гостям, но за радушием часто следует намёк на чаевые. В туристических зонах Индии доброжелательность — это часть бизнеса, а не культурная традиция в чистом виде.
Турция:
Турки отлично чувствуют, кто перед ними: турист или местный. В отелях и ресторанах улыбчивость и забота — стандарт. Но выйдите за пределы туристических троп — и отношение становится более реалистичным. Часто — дружелюбное, но уже без избыточной "витаминной" заботы.
Малоизвестный факт:
В Турции "туристическая доброжелательность" — это иногда даже отдельная статья обучения для работников отелей и ресторанов.
Что еще стоит узнать:
Стирают круче дорогих, а стоят дешевле: названы 5 лучших стиральных порошков по версии Роскачества Туалетная бумага пережиток прошлого: её замена намного эффективнее — в Европе во всю используют, а мы только начинаем Бегите от них без оглядки: названы самые коварные знаки зодиака «Мы прекращаем работу c 1 июля»: Wildberries и Ozon огорчили россиян своим решением Немедленно уберите этот комнатный цветок из дома: притягивает несчастья и беды вопреки приметам