Жалоба №5122
Приехала получать паспорт – для ребенка – инвалида в Отдел УФМС России по Нижегородской области в Ленинском районе города Нижнего Новгорода (улица Глеба Успенского), подойдя в 4 окно с полным комплектом документом, мне в грубой форме отказали в приеме моих документов, после того как я озвучила что у меня ребенок - инвалид!
Согласно пункту 62 Административного регламента ФМС по предоставлению услуги по выдаче, замене и по исполнению государственной функции по учету паспортов гражданина РФ (утв. приказом ФМС РФ от 07.12.2009 г. № 339) для вручения паспорта гражданам, не имеющими возможности по состоянию здоровья обратиться в подразделение, по их просьбе, просьбе законных представителей или родственников осуществляется выход (выезд) руководителя или иного должностного лица, уполномоченного приказом руководителя территориального органа, к месту жительства, месту пребывания или фактического проживания заявителя.
Согласно этому регламенту, работник ФМС сам обязан к нам приехать, на служебном транспорте! Но женщина из 4 окна сказала, что мы обязаны предоставить им свой транспорт, для того чтобы привести их работника к ребенку! Так же нам было сказано, что это все наши проблемы, и они ни чем нам не обязаны! А если мы предоставим им транспорт и они изъявят желание навестить ребенка это будет с их стороны еще и уступком! Исходя из вышесказанного, могу сделать вывод, что работники ФМС не проинформированы и не знают подлежащих законов РФ об оформлении паспорта для инвалидов! Следовательно, работники ФМС Ленинского района не компетентны!
А также…
Почему у работников гос. службы нет бейджев? Как следует к ним обращаться? Почему внешний вид работника службы ФМС не соответствовал дресскоду?
Еще нет ответа на эту жалобу
Популярные
Гадость в бутылке: это растительное масло лучше обходить стороной. Опубликован черный список
26 мартаВыходные перенесли: в майские праздники внесли важные изменения
22 мартаЖенщина с высоким интеллектом обязательно носит в сумке эти 8 вещей. А вы?
24 мартаОчередной запрет для дачников: в 2024 году за это нарушение выпишут штраф и заберут урожай
21 мартаВсе накопления денег обесценятся в апреле: новая волна девальвации как в 90-х
5 апреляВот и все, пенсионный возраст сократят за каждый отработанный год. Пенсионеров ждет большой сюрприз
27 мартаПсихологи назвали 4 неожиданные привычки, которые выдают высокий интеллект человека
30 мартаСубботу в России сделают рабочей
20 мартаЖенщина с высоким интеллектом никогда не позволит себе носить эти 4 аксессуара
13 апреляУже точно случится: Набиуллина призвала россиян готовиться к появлению новой валюты
10 апреляГадость в упаковке: Роскачество назвало марки майонеза, которые испортят любой ужин
22 мартаВ квитанции ЖКХ с 1 апреля появится новая графа: сделают перерасчет и заставят доплатить
27 мартаТрагедия в "Крокус Сити": последствия и поддержка семей погибших
23 мартаПотерять голову от любви и добиться успехов в карьере: для кого следующая неделя точно будет удачной
24 мартаЛюбовный гороскоп до конца 2024: Раки переживут второй медовый месяц, у Скорпионов все сказочно
28 мартаТеперь будет ноль рублей: Сбербанк вводит обновление с 1 апреля для всех, у кого есть карта банка
1 апреляНамного хуже девальвации: вот что точно обесценит все деньги россиян и сделает их бедными
9 апреляОлень возвращается: ГАЗ обновит символику и снова будет выпускать "Волги"
27 мартаПолная отмена: Роструд изменил расписание майских выходных. Теперь все будет иначе
3 апреляС 1 апреля водителей обяжут пересдать на права: это не единственное изменение
1 апреля