Наверх

"Pro Город" проверил работников пригородных касс Московского вокзала на хамство

Возрастное ограничение: 16+
ProGorodNN
ProGorodNN проверил пригородные кассы железнодорожного вокзала

"Pro Город" запускает новую рубрику "Народный контроль", цель которой - бороться с грубостью и равнодушием. Сегодня под наше пристальное внимание попали пригородные кассы железнодорожного вокзала. На протяжении всей недели в редакцию портала ProGorodNN звонили нижегородцы с одной и той же жалобой - в кассах хамят. Зачастую пенсионеры с плохим зрением не могут разглядеть расписание поездов на стенде и обращаются с вопросами к кассирам. Как сообщила нам нижегородка, ей ответили грубостью на обычный вопрос о времени отправления электричек.

Наблюдение

Приехав на Московский вокзал, я решила не переходить сразу в наступление, а сначала посмотреть, как кассиры общаются с нижегородцами. Всего работало три кассы, у которых были достаточно большие очереди. Но ни один человек, отходя от касс, не стал возмущаться и злиться. Но при этом я обратила внимание на то, что никто не задавал вопросов - все уже заранее знали куда и во сколько им нужно ехать и просили билет туда-обратно. 

Проверку прошли

Давайте вместе бороться с хамством! Вам нагрубили? Расскажите нам: 89043913150.

Достаточно насмотревшись на очереди, я наконец начала действовать. Подойдя к первой кассе, я начала спрашивать, какие электрички едут до города Павлово, в какое время они ходят, можно ли уехать еще на чем-то. Молодая приветливая девушка ответила на все вопросы с улыбкой и по-доброму, ни разу не отослав к расписанию, на котором все написано. Такое отношение меня порадовало, но все же я решила проверить остальные кассы. И там было то же самое, только в последней кассе женщина не улыбалась и выглядела уставшей. Несмотря на это она, как и предыдущие, отвечала на все вопросы вежливо и не грубила.

Результат проверки не совпал с рассказами нижегородки, которой нагрубили.

Напомним, ранее портал ProGorodNN сообщал, что в Нижнем Новгороде появился самый вежливый кондуктор.

Комментарии 1

08 октября 2015, 15:13 Red.
Девушка на фото симпатяшка.:-)

Представьтесь, а лучше войдите или зарегистрируйтесь

Ваше сообщение

Яндекс.Метрика Рейтинг@Mail.ru